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Welche Standorte habt ihr?Wir sind immer auf der Suche nach neuen Mitstreitern. Unsere momentanen Standorte sind: Schwedt/ Oder Reinfeld (Holstein) Krefeld Weismain Altenburg bei Leipzig
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Was unterscheidet euch von der Konkurrenz?Wir, das Team von F-Performance überzeugen mit ausführlichen, sachlichen und fachlichen Beratungsgesprächen. Wir gehen auf Fragen ein und nehmen uns die Zeit für unsere Kunden um diesen all ihre Fragen zu beantworten, sofern es uns möglich ist, denn auch wir sind nur Menschen und können nicht alles wissen. Wir sind vielfältig spezialisiert und konzentrieren uns auf die Wünsche unserer Kunden. Durch unsere vielzahl verschiedener Standorte können Kunden entscheiden an wen sie sich wenden, wenn sie Probleme mit ihrem Fahrzeug haben oder wem sie ihr Fahrzeug für Freischaltungen und Kennfeldoptimierung anvertrauen wollen. Natürlich empfehlen wir immer den nähesten Standort.
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Softwareupdate: Warum und wieso sollte ich das machen lassen?Es gibt immer wieder von den Herstellern Updates für die verschiedensten Steuergeräte, diese beinhalten Fehlerbehebungen und Verbesserungen und sind somit sehr zu empfehlen.
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Werden bei einer Freischaltung Komponenten ausgetauscht und werden diese mitgegeben?Je nach Freischaltung kann es vorkommen, dass man Hardware nachrüsten oder austauschen muss. Unsere Preise beziehen sich (solang nicht anders auf der jeweiligen Seite beschrieben) auf die reine Freischaltung und nicht die Nachrüstung/ Umrüstung von Hardware. Wir machen dir aber gern ein separates Angebot zur Hardware und Nachrüstung/ Umrüstung, falls erforderlich.
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Von wo wird die zu verbauende Hardware bezogen?Die zu verbauende Hardware wird von qualifizierten und ausgewählten Händlern bezogen, die uns nur Neuware verkaufen dürfen. Auf Wunsch organisieren wir aber auch gern über Ebay und andere Verkaufsplattformen ihre gewünschte Hardware.
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Was passiert mit der Optimierung, wenn ein Update seitens des Hersteller aufgespielt wird?"Freischaltungen sind von den Updates unabhängig. Kennfeldoptimierungen werden bei einem PCM Update überspielt und sind somit wirkungslos. Leistungsfreischaltungen, wie unsere StageZero, werden von den Updates nicht beeinträchtigt.
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Was kann bei einer Optimierung schief gehen und wer haftet dafür?Zu 99,9% geht niemals etwas schief, allerdings kann immer mal etwas unerwartetes passieren, wie zb. die Verbindung zwischen Fahrzeug und PC abreißen. In solchen Fällen sorgen wir wieder dafür, das dein Fahrzeug einwandfrei läuft und du keine Einbußen bekommst.
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Ich will mein Auto verkaufen. Kostet es etwas, die Änderungen wieder rückgängig machen zu lassen?"Ja das Wiederaufspielen der Seriensoftware und das Deaktivieren einer Leistungsfreischaltung kostet 29,95€. Freischaltungen, wie zb. Autolock, CTA usw. werden nur gegen Aufpreis zurückgenommen, diese sind im Shop auswählbar.
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Kann man die erworbenen Freischaltungen auch selbst aufspielen?Nein diese können und werden nur von unseren erfahrenen Mitarbeitern aufgespielt.
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Wie findet ein Treffen statt?Du kannst dir aussuchen ob du uns besuchen möchtest oder ob wir zu dir kommen sollen. Wir machen einen Vorab-Check deines Fahrzeuges und klemmen generell die Batterie ans Ladegerät. Wir machen uns Sicherungen von allen Steuergeräten, die dann auf unseren Servern hochgeladen und gesichert werden. Sie stehen somit immer zur Verfügung für eventuelle Rückrüstungen. Je nach gewählten Produkten wird dann codiert, programmiert und geupdatet. Nach dem ganzen Prozedere wird alles noch einmal gecheckt und kontrolliert und dann dem Kunden übergeben.
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Muss ich etwas zum Termin mitbringen?Du musst lediglich dein Fahrzeug und und deine Zulassung mit zum Termin bringen.
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Fahrt ihr auch zum Kunden?Ja auf Wunsch fahren wir auch zum jeweiligen Kunden, dies wird allerdings vorher per E-Mail abgeklärt oder direkt im Shop bei der Bestellung ausgewählt.
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Muss ich als Kunde Vorkenntnisse haben?Nein du benötigst keine Kenntnisse des Ganzen, dies übernehmen unsere qualifizierten Kräfte vor Ort.
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Wie kann man euch erreichen?Es kommt ganz auf dein Anliegen an. Die zwei wichtigsten Adressen sind folgende: allgemeine Fragen und Anliegen: info@f-performance.eu Social Media Anliegen: social.media@f-performance.eu
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Was bringt eine Kennfeldoptimierung?Sie bringt in erster Linie mehr Leistung (Ps) und Drehmoment (Nm). Sie sorgt für mehr Fahrspaß und eine schnellere Beschleunigung, genau wie auch eine höhere Endgeschwindigkeit.
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Ist eine Kennfeldoptimierung schädlich? Auf was muss ich achten?Eine sorgfältig gemachte Kennfeldoptimierung schadet keinem Bauteil und sorgt auch nicht für einen Motorschaden. Wenn man sich normal und human mit seinem optimierten Fahrzeug fortbewegt, dann muss man auf nichts weiter achten. Es ist allerdings generell zu empfehlen den Service ein paar tausend Kilometter vor zusetzen, da es bei schnelleren und wilderen Fahrten zu einem höheren Verschleiß kommen kann.
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Wie wird eine Kennfeldoptimierung durchgeführt?Wir lesen deine Fahrzeugsoftware aus und schicken sie zu einem unserer zertifizierten Kennfeldspezialisten. Diese werten dann deine Fahrzeugdaten aus und passen sie mittels eines digitalen Prüfstands auf deine gewählte Option an. Sobald dies geschehen ist, spielen wir die optimierten Daten wieder auf dein Fahrzeug und machen eine ausgibige Probefahrt und werten die Livedaten dazu aus. Nach bestandener Prüfung wird das Fahrzeug dann in deine Hände ausgegeben.
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Fällt der Verbrauch wirklich bei einer Leistungssteigerung?Wenn du human und adäquat weiter fährst wie zuvor auch, dann kann mal im Schnitt mit einer Sprittersparnis von 0,5 bis 1L Sparen.
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StageOne, StageTwo: Was ist das?"Diese Namen verkörpern unsere Leistungsoptimierungen. StageZero ist eine Leistungsfreischaltung und beherbergt die Seriensoftware vom nächst höhermotorisierten Modell. StageEco ist eine ökologische Kennfeldoptimierung bei der weniger auf Leistung, sondern mehr auf den Verbrauch geschaut wird. StageOne und StageTwo sind Kennfeldoptimierungen die den Fokus auf Leistung gelegt haben. Sie sind für den Fahrspaß und die Freude am Fahrzeug.
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Muss mein Steuergerät für die Optimierung ausgebaut werden?In 99% der Kennfeldoptimierungen muss das Steuergerät nicht ausgebaut werden und kann direkt über OBD (Fahrzeugdiagnoseanschluss) geflasht werden.
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Sieht mein Händler die Optimierung meines Fahrzeuges?Dein Händler sieht die Optimierung nicht.
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Kann die Mehrleistung getestet werden?Wir sind stetig am Aufrüsten unserer Standorte mit der neuesten und besten Technik zur Optimierung und Prüfung. Momentan kann die Mehrleistung leider nicht an unseren Standorten getestet werden. Es besteht aber die Möglichkeit, uns anzusprechen und wir vereinbaren einen Termin auf dem Prüfstand.
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Erlischt bei einer Codierung die Garantie?Bei einer Codierung/ Freischaltung erlischt keine Garantie, da die Möglichkeiten vom Hersteller schon vorgegeben sind und wir uns nur in diesen bewegen.
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Erlischt bei einer Kennfeldoptimierung die Garantie?Der Händler kann die Kennfeldoptimierung nicht einsehen und ausfindig machen, allerdings erlischt trotzdem die Garantie auf Motor und Antriebsteile.
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Muss ich mit einer Freischaltung oder Codierung zur eintragungsfähigen Stelle?Nein dazu ist man nicht verpflichtet, solange es nicht um Leistungssteigerungen oder sicherheitsrlevanten Umbauten geht.
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Werden bei einer Codierung die Steuergeräte manipuliert?Nein eine Manipulaion von Steuergeräten findet nicht statt. Es wird nichts umgelötet oder sonst etwaige Dinge versucht. Die Codierung findet rein über OBD und den vom Hersteller zur Verfügung gestellten Möglichekiten statt.
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Muss eine Kennfeldoptimierung eingetragen werden?Ja eine Leistungsoptimierung muss bei einer zuständigen Stelle eingetragen werden.
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Hat eine Kennfeldoptimierung Auswirkungen auf die Abgaswerte?Je nach Optimierer können sich die Abgaswerte verschlechtern oder verbessern. Bei unseren Files handelt es sich um getestete und erprobte Kennfelder, die auf Prüfstand und Straße unter Dauerbelastung getestet wurden. Diese sind von unseren Spezialisten, die ihren Beruf schon seit mehr als 20 Jahren ausüben. Unsere Kennfeldoptimierungen stehen für Zuverlässlichkeit und optimieren deine Abgaswerte so, das du auch ohne Eintragung keine Angst vor der nächsten AU haben musst.
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